当サイトのメッセージシステムによるメッセージ通知は1件につき1回ではなく、メッセージが送信された場合、一定の時間経過に応じて送信されるようになっております。これは、システム上、送受信履歴表示（チャット形式）を採用しているためです。

メッセージシステムはタイムレスなダイレクトメッセージ機能ではございませんので、レンタルの際の待ち合わせ等でご不安な際は、ご自身のメールアドレスまたは電話番号をお伝えした上でご対応されることをお勧めいたします。

幸せのレンタルおじさんからのメールが届かない場合は、以下をお試しください。

1. 迷惑メールフォルダーの確認
幸せのレンタルおじさんからのメールが「迷惑メール」として迷惑メールフォルダに届いている場合もありますので、ご確認ください。

2. 受信設定
携帯会社（au, Softbank, docomo, Y!Mobileなど）により、迷惑メールが届かないよう自動的に振り分けられている可能性があります。ご利用中のメールの「設定」より、@ossanrental.net アドレスからのメールを受け取るための受信設定を行なってください。

設定方法（各社のページへ移動します）

・auをご利用中の方はこちら
・docomoをご利用中の方はこちら
・SoftBankをご利用中の方はこちら

※携帯会社にや機種より、設定方法は異なります。詳しくはご利用の携帯会社へお問い合わせください。

3. 別のメールアドレスへ変更

アカウント設定＞＞メールアドレス（変更後のメールアドレス）を入力＞アカウント更新をして下さい。
その他、ご入力いただいているメールアドレスが正しいことをご確認ください。
（例：全て半角、空白スペースがアドレスの前後に無いか、など）